Privacybeleid

Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren. Zo weet je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van oorkussentjes.nl. Je dient je ervan bewust te zijn dat oorkussentjes.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan dit privacybeleid te accepteren.

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten Wanneer je een bestelling plaatst of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen wij om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling en dienstverlening uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van oorkussentjes.nl of die van een derde partij (waaronder Shopify, ons e-commerce platform). Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Communicatie Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar persoonlijke gegevens die voor de betreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op je apparaat worden geplaatst) om de website te analyseren en je gebruikservaring te verbeteren. Wij maken gebruik van de volgende diensten:

Shopify Analytics — Voor het functioneren van de webshop en het bijhouden van bestelgegevens. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.

Google Analytics — Voor het analyseren van websiteverkeer en gebruikersgedrag. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken.

Meta Pixel (Facebook) — Voor het meten van de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram en het tonen van relevante advertenties. De door het pixel verzamelde gegevens worden verwerkt door Meta Platforms, Inc.

Klaviyo — Voor het versturen van e-mailnieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails. Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden je e-mailadres en eventuele aanvullende gegevens opgeslagen en verwerkt door Klaviyo, Inc.

Cookie-instellingen

Bij je eerste bezoek aan onze website wordt je gevraagd om je cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in je browser. Het is mogelijk dat sommige functies van de website niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan beschreven in dit privacybeleid, tenzij we van tevoren je toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van de hierboven genoemde dienstverleners die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel en marketing. Deze gegevens worden enkel gebruikt ten behoeve van het doel van de betreffende dienst en worden niet verder verspreid. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Veranderingen

Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

Jouw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving (AVG/GDPR) heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt:

Inzagerecht — Je hebt het recht om de gegevens die wij over je verwerken in te zien. Je kunt hiervoor een verzoek indienen via info@oorkussentjes.nl. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

Rectificatierecht — Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering — Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren.

Recht op beperking van de verwerking — Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te laten beperken.

Recht op overdraagbaarheid — Je hebt het recht om je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere partij.

Recht van bezwaar — Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Als je bezwaar maakt, staken wij de gegevensverwerking in afwachting van de afhandeling van je bezwaar.

Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij je persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Nieuwsbrief uitschrijven Onderaan iedere e-mail vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden voor de nieuwsbrief.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

oorkussentjes.nl E-mail: info@oorkussentjes.nl Telefoon: +31 85 004 1268